【用干净的餐具吃饭还得掏一元钱,你会不会较真?】新《消法》实施之初,不少人认为,此法将终结餐饮业的一些“霸王条款”。但实际中,最低消费、消毒餐具另收费、谢绝自带酒水,仍是不少饭店的规定,你会为了1元消毒餐具费较真吗?
4月15日,新《消法》实施满月,“餐具收费”和“最低消费”等远未禁绝。专家称新《消法》实施需打持久战,相关行业需加强自律。新《消法》在郑州落地情况如何?餐饮业霸王条款是否有改观?昨日,东方今报记者对此进行了调查。
【新规】
经营者不得限制消费者权利
新《消法》第26条规定,“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”
据媒体报道,新《消法》实施一个月后,武汉、长沙、西安等地的餐饮业仍然在收取餐位费、包房费、消毒餐具费。其中,西安黄记煌餐饮因餐具被消费者投诉后,被当地工商部门叫停。
【调查】
消毒餐具收费仍是普遍现象
“我昨天晚上吃饭还被收取餐具费呢。”昨天上午,郑州市民李女士回忆,4月15日晚上,她和朋友在大学路上一家大盘鸡饭店就餐,结账时被收取了两元消毒餐具费。“桌子上摆的就是消毒餐具,一套一元钱,餐馆都是这么收的。”李女士对此并没有提出异议。
昨天中午,在航海东路对市民的随机调查中,超九成表示曾被收取消毒餐具费,只有两人表示,会主动要求用餐馆提供的餐具。除了消毒餐具单独收费外,仍然有餐饮服务业设置最低消费,或者收取包间费。
【声音】
若不提供替代品则是强制消费
“餐饮业在提供收费消毒餐具的同时,还应该提供替代的清洁餐具。”郑州市中原区法院须水法庭副庭长王斌认为,消费者进入饭店消费,和饭店就形成了餐饮服务合同,应该在自愿、平等的基础上消费。如果只提供收费的消毒餐具,则涉嫌强制消费,侵犯了消费者的合法权益。
郑州铁路运输中级法院民一庭庭长赵钟认为,即便没有新《消法》,《食品安全法》第二十七条第(五)项规定:餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前应当洗净、消毒,炊具、用具用后应当洗净,保持清洁。据此,餐饮业也应该提供消毒的、清洁的餐具和饮具。
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